Site des impôts : Trop de pop-ups

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai une situation qui ne change pas vraiment, ou pas tous les jours.
La partie situation fiscale n'est donc pas celle où je souhaite m'attarder.
Cette année, il semblerait que je devais en plus ajouter un escalier, bâtiment, etc ... alors que j'habite une maison, pop-up qui me dit de renseigner escalier, etc ... (enfin c'est ce que j'ai compris) alors qu'en fait, j'avais juste à cocher Maison ou Logement. Pourquoi ne pas juste mettre un commentaire en rouge sous Maison/Logement ?
Puis, il me demande aussi propriétaire/locataire que est à côté de Escalier, bâtiment, etc ... ce qui m'a donné l'impression qu'on me demandait si j'étais propriétaire d'un autre logement ?
J'étais un peu perdu !
Il y a ensuite des messages pour les biens immobiliers, ce qui augmente encore plus la confusion avec Maison/Logement. Là, je dois dire que je n'ai rien compris, désolé.
Et puis, presque à chaque page, il y a un pop-up qui selon moi ne sert pas vraiment, il vaudrait mieux un petit texte en début de page et uniquement pour indiquer les nouveautés, en effet les trois quart des gens savent déjà ce qu'elles ont à saisir, pas la peine de les ralentir. En plus ça donne l'impression d'avoir fait une erreur.
Voilà, ça me déçoit un peu surtout que tout le reste du site est si clair, c'est d'ailleurs le site que je cite en exemple dans les grandes réussites du service public. :)
Amitiés :)

Ben le 22/05/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Ben,

Merci pour votre retour sur l'utilisation du service de déclaration en ligne et sur la complexité de la déclaration d'occupation.

Pour clarifier, si vous êtes propriétaire, il est requis d'indiquer la nature de l'occupation de votre résidence, ainsi que tout changement éventuel survenu depuis votre dernière déclaration. Cela permet de maintenir votre dossier à jour. En ce qui concerne les pop-ups, nous prenons bonne note de votre suggestion d'amélioration et de simplification.

Enfin, nous apprécions vos commentaires positifs sur d'autres parties du site impots.gouv, et ces informations sont essentielles pour continuer à améliorer nos services.

Nous vous remercions de votre contribution.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

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