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Site des impôts : Trop de pop-ups
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai une situation qui ne change pas vraiment, ou pas tous les jours.
La partie situation fiscale n'est donc pas celle où je souhaite m'attarder.
Cette année, il semblerait que je devais en plus ajouter un escalier, bâtiment, etc ... alors que j'habite une maison, pop-up qui me dit de renseigner escalier, etc ... (enfin c'est ce que j'ai compris) alors qu'en fait, j'avais juste à cocher Maison ou Logement. Pourquoi ne pas juste mettre un commentaire en rouge sous Maison/Logement ?
Puis, il me demande aussi propriétaire/locataire que est à côté de Escalier, bâtiment, etc ... ce qui m'a donné l'impression qu'on me demandait si j'étais propriétaire d'un autre logement ?
J'étais un peu perdu !
Il y a ensuite des messages pour les biens immobiliers, ce qui augmente encore plus la confusion avec Maison/Logement. Là, je dois dire que je n'ai rien compris, désolé.
Et puis, presque à chaque page, il y a un pop-up qui selon moi ne sert pas vraiment, il vaudrait mieux un petit texte en début de page et uniquement pour indiquer les nouveautés, en effet les trois quart des gens savent déjà ce qu'elles ont à saisir, pas la peine de les ralentir. En plus ça donne l'impression d'avoir fait une erreur.
Voilà, ça me déçoit un peu surtout que tout le reste du site est si clair, c'est d'ailleurs le site que je cite en exemple dans les grandes réussites du service public. :)
Amitiés :)
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