Incompétence ! A quoi peuvent ils servir ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai porté une plainte il y a à peu près 7 mois. Ma fille souhaite également rajouter sa plainte.

On va au commissariat qui nous dit que la plainte devrait être traitée à la brigade des mineurs. On me donne leur numéro de téléphone. Après insistance pour qu’on me réponde,on me dit on n'a pas votre plainte. Je donne le numéro de la plainte, on me rappelle le jour même pour me dire on a retrouvé la plainte. Votre fille sera très bientôt auditionnée et on vous donnera un rendez-vous.

3 semaines passe, je reprends contact et là je tombe sur un homme extrêmement dérangé. Il me dit ce n’est pas ici, finalement j’insiste avec le numéro de plainte et j’explique la situation.

Il me dit que ça peut prendre 6 mois un an voire plus avant qu’on ne me donne un rendez-vous pour auditionné ma fille.

Du coup, je lui dis qu'elle viendra déposer sa plainte et là il me dit "un mineur ne peut pas porter plainte". Je lui dis mais pourquoi un mineur ne peux pas porter plainte ? Je n’ai jamais entendu ça. Et là il lève la voix en me disant qu’il parle français et que je ne comprends rien et il me raccroche au nez. Je rappelle, je tombe sur le standard, je leur demande si un mineur a le droit de porter plainte et on me raccroche au nez.

Alors je ne sais pas, mais normalement ils sont là pour nous aider, ils sont payés avec nos impôts. Dégoûté du service publique qui logiquement est là pour nous.