Bonjour GFERREIRA,
Nous prenons en compte votre difficulté à vous connecter via FranceConnect et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Ce message d'erreur correspond à une identité non certifiée. Votre identité doit ainsi être certifiée par l'INSEE ou par la DGFIP avec la validation de votre numéro de sécurité social sur présentation de votre carte vitale.
Je vous invite à vous présenter auprès de votre service des impôts des particuliers muni de votre carte vitale afin de certifier votre identité. Vous pouvez également joindre une copie de votre carte vitale à la déclaration d'impôt sur les revenus que vous déposerez sous format papier.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2025