Besoin d'une réponse à une inquiétude

Ressenti de l'usager : Positif

J'étais en conflit, je me sentais menacée, j'ignorais si ce danger était réel ou pas ... J'avais besoin d'en parler à un agent des forces de l'ordre mais je ne voulais pas avoir à faire une démarche officielle... Je trouve cette plateforme, je me lance .... Et franchement ça m'a fait un bien fou.
J'ai pu raconter mon histoire sans rien y changer, ni accentuer, ni diminuer, ni édulcorer ... J'ai raconté librement et mon interlocuteur, pas à pas, m'a accompagné et entendue ... Je me suis sentie soutenue... A l'heure d'aujourd'hui mon problème n'est pas résolu, mais c'est en cours.... Merci d'avoir mis en œuvre cette plateforme non pas nécessaire mais plus encore indispensable, essentielle ! Merci.

Cara le 22/05/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Cara

Nous prenons connaissance de votre témoignage et sommes ravis de découvrir l'aide que vous a apporté la plateforme qui a été mise en place à cette fin. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts de développement d'outils à mettre au service de nos concitoyens pour leur faciliter leur démarches et notamment de leur éviter un déplacement en commissariat parfois malheureusement laborieux, voire douloureux quant il faut y évoquer des .situations comme semble l'être la votre.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Cordialement,
Margaux
Date de la 1ère réponse 27/05/2025

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