aides au quotidien pour retraités
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma mère agée de 85 ans avait fait une demande en septembre pour avoir une visite d'un conseiller pour obtenir des aides selon ses revenus. En novembre elle reçoit la visite d'une conseillère qui après évaluation de son degré d'autonomie lui assigne une aide ménagère une heure par semaine. Selon le désir de ma mère il est décidé que la personne viendra 2 heures tout les quinze jours. Contrat signé, la prestation devait commencé le 1er décembre dernier. Il faut soit meme se mettre en contact avec le service pour faire la demande d'aide ménagère, ce qu'elle a fait mais malheureusement on lui répond qu'il n'y a pas de personnel disponible, on l'a renvoyé à d'autres agences mais qui sont privées. En théorie tout est beau mais en pratique on a rien, c'est ça l'excellence de l'aide sanitaire française pour les retraités? assez honteux. J'habite en Italie où peut etre on obtient moins d'aides mais si on y a droit on les automatiquement