RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je signale le problème majeur pour faire sa demande de retraite auprès de Carsat à Marseille en passant par l'assurance retraite, il n'y a pas de cohérence et d'organisation sur le site de l'assurance retraite, ce n'est pas du tout expliqué et facile à suivre, personne ne suit réellement mon dossier, j'ai pourtant essayé de suivre le système complexe et malgré toute ma volonté, c'est un vrai capharnaüm. De plus pour savoir quel document correspond à ma situation et comment l'obtenir, c'est calamiteux. Et puis je pose des questions et plusieurs personnes différentes répondent différemment, j'ai fait le point sur mon relevé de carrière et j'ai rajouté des périodes manquantes et cela a mis plus de 6 mois pour faire un traitement, et tout n'est toujours pas traité ni enregistré. De ce fait, mon nombre total de trimestres n'est pas juste et l'assurance retraite repousse sans arrêt. Pour mon cas, au moins 3 estimations et l'âge de départ anticipé légal repoussé 3 fois pour partir en retraite à 62 et 6 mois, conformément au tableau sur la fiche service public janvier 2025. Pour mon cas, étant née en 1962, j'ai subi un préjudice puisque j'ai fait une notification à mon employeur pour un départ volontaire en retraite personnelle, et de plus je perçois une retraite complémentaire Agirc-Arrco et Ircantec depuis août 2020 et Carsat Marseille n'arrête pas de repousser le délai sur l'estimation, alors je ne peux pas me fier et programmer mon départ à cause de tout cela. Je n'ai toujours pas reçu de notification écrite de Carsat alors que sur la fiche du service public gouvernemental, il est bien noté qu'à mon année de naissance 1962 je pouvais partir pour carrière longue, ayant travaillé avant mes 20 ans, donc un départ minimum légal à 62 ans et 6 mois, à savoir au 01-04-2025. Il faut que cela cesse, et je dois obtenir une date ferme et définitive et obtenir un document officiel de Carsat.

CL le 07/07/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour CL,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans vos démarches de demande de retraite. La complexité du système de retraite peut en effet causer des retards et des frustrations. Sachez que pour simplifier vos démarches, vous pouvez initier une demande unique via le site www.info-retraite.fr, qui agrège les droits de retraite.

Concernant les périodes manquantes sur votre relevé de carrière, vous pouvez demander une révision à la Carsat, bien que cela puisse prendre du temps.

Pour des précisions sur votre situation spécifique et obtenir des documents justificatifs, nous vous recommandons de contacter directement les services compétents de l'assurance retraite. 

Merci de votre patience et de votre contribution à l'amélioration continue des services administratifs.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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