Silence prolongé sur les demandes de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de titre de séjour à la préfecture de Colmar. Après plus de cinq mois, je n’ai reçu qu’un accusé de réception du courrier (La Poste), sans aucune autre réponse, malgré de nombreux mails envoyés qui restent sans réponse.

Un silence de l’administration au-delà de quatre mois peut-il être considéré comme un refus implicite ?

Face à cette absence de communication, je me demande s’il faut refaire une demande rapidement pour ne pas risquer de perdre son titre de séjour.

Ce manque de retour est très frustrant et complique l’organisation, notamment professionnelle.

Il serait important que la préfecture améliore la communication avec les usagers, car ce silence prolongé et ce manque de réponses aux courriels génèrent un véritable stress et des difficultés pour s’organiser, notamment sur le plan professionnel et administratif.

Alex le 22/05/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Haut-Rhin

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre demande de titre de séjour à la préfecture de Colmar. Nous sommes désolés pour le manque de retour et les inconvénients que cela a pu causer.

En effet, l'absence de réponse administrative après un certain délai peut être interprétée de différentes manières, mais cela ne signifie pas nécessairement un refus implicite. En effet, nous enregistrons actuellement un retard important dans l'instruction des titres de séjour.

Afin d'assurer le suivi de votre demande, pouvez-vous indiquez vos coordonnées afin de pouvoir vous répondre plus précisément en ce qui concerne votre situation personnelle.

Nous comprenons l'importance de cette démarche pour vos projets professionnels et personnels, et vous remercions pour votre retour qui est précieux pour améliorer notre service aux usagers.

Cordialement,
MS, pour Préfecture du Haut-Rhin

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