Ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bien qu’étant déjà en retraite progressive en 2023 et 2024, bien qu’ayant été salarié avec, donc, un dossier simple à traiter - juste l’année 2024 à prendre en compte - et bien qu’ayant effectué les démarches en temps et en heure pour demander ma retraite définitive au 1er janvier 2025, le site de la CNAV annonce un délai de traitement de quatre mois.

N’ayant aucune nouvelle, j’ai contacté la CNAV par téléphone le 28 avril pour m’entendre dire que le dossier était en cours et que la gestionnaire allait être relancée…

Au 16 mai, soit plus de deux semaines plus tard, toujours aucune nouvelle.

Comment vivre avec 40 % des revenus attendus ?
Et quand la gestionnaire prendra sa retraite, attendra-t-elle aussi plus de quatre mois pour la toucher ?

GrandPA le 22/05/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,
Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite.
Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.
Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.
Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.
Vous pouvez aussi nous écrire à :CNAV - CS 7000993166 NOISY LE GRAND
Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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