Mise à jour de ma carrière à la réforme des retraites 2023 pour l'ajout de TUCS et SIVP

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une mise à jour de ma carrière à la réforme des retraites 2023 pour l'ajout de TUCS et SIVP
Demande transmise avec tous les documents (fiches de paie, contrat, attestation...) en septembre 2023, puis de nouveau en aout 2024 sur la partie TUCS créée à cet effet sur le site de la retraite.
On me redemande en septembre 2024 ces même documents que j'ai transmis déjà deux fois
Je transmets cette fois les documents demandés par courrier
Fin octobre 2024, rebelotte, on me redemande les même documents
J'appelle le 3960 qui me confirme qu'ils ont bien reçu mes documents le 18 novembre 2024 mais qu'ils n'ont reçu aucun document avant et qu'il faut un délai de 6 mois pour mettre à jour mon relevé ?
Nous sommes le 16 mai 2025 et toujours rien .
Il reste deux jours avant la fin du "délai " de 6 mois
Je ne sais plus quoi faire ...

X le 21/05/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous reconnaissons les difficultés que vous rencontrez concernant la mise à jour de votre relevé de carrière et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous vous encourageons à contacter de nouveau le 3960 pour vérifier l'état actuel de votre demande. Il est également recommandé de consulter votre compte personnel en ligne pour toute mise à jour. 

Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

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