Connexion à l'identité numérique qui échoue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai créé un compte l'identité numérique la Poste afin d'effectuer une formation en février 2025, cependant tout s'est bien passé. Or, à ce jour lorsque je veux me connecter à chaque fois un message apparaît me disant que le temps pour se connecter est écoulé en sachant qu'on dispose de 70 seconde pour saisir le code et que je me connecte instantanément en 3 secondes donc visiblement il y a un souci.
Bien cordialement.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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