Convocation commissariat Bonneveine

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite faire part de mon expérience concernant le commissariat de Bonneveine. Je suis convoquée pour le 21 mai à 8h30, mais j’ai un empêchement à cette heure-là. J’ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par téléphone : aucune réponse et mes mails sont restés sans réponse (le premier envoyé le mercredi précédent).

Ce manque de communication est extrêmement frustrant, surtout quand on essaie de faire les choses dans les règles. En tant que citoyenne, je fais ma part : je respecte les convocations, j’avertis à l’avance… mais eux ne prennent même pas la peine de répondre.

Ce n’est pas la première fois que j’entends parler de leur lenteur ou de leur désorganisation. J’espère que ces remarques seront prises en compte pour améliorer l’accueil et le suivi administratif.

Merci.