Pas de paiement à l’heure!

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est une honte, j’ai une entreprise pour laquelle je fais très peu de chiffre d’affaires, voire nul depuis plusieurs mois, et France Travail devrait me payer 70% de mes allocation dès ma déclaration et je n’ai jamais reçu ces 70%, ils attendent toujours mon relevé de commissions, et en plus de cela mettent plus d’une semaine après cela pour vous payer ! Être payé le 20 du mois est une honte! Je ne parle pas de la conseillère d’indemnisation qui n’en a rien à faire et n’est même pas capable de répondre au message quand je lui demande un paiement en urgence! France Travail Colmar 68 est un service de honte, laisser les gens sans argent sans pouvoir nourrir ses enfants ! J’ai gagné des droits en travaillant, je trouve honteux de laisser les gens comme cela!

Nouna le 21/05/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Nouna, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème via votre espace.

Nous vous invitons également si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

 

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 22/05/2025

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