La MDPH 92 : aux abonnés absents

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici ma situation : nous sommes aujourd’hui le 15 mai. J’ai déposé mon dossier (renouvellement) en décembre 2024, respectant bien le délai, puisque ma RQTH arrivait à échéance fin février 2025. J’ai reçu l’accusé de réception.

Depuis, RAS !
Dossier non traité et absence de réponse à mes différents mails demandant ce qu’il en est, et alertant sur le fait que je suis pénalisée - aussi bien sur le terrain professionnel que dans la vie quotidienne, dans la mesure où mes cartes priorité et stationnement ne sont logiquement plus valides...

Je passe sur le fait qu’il est impossible de les joindre par téléphone...
La MDPH pense-t-elle que, le temps du traitement du dossier, la maladie n’est plus là ? Qu’elle se met en pause ??

C’est la triple peine : maladie, effets secondaires des traitements, et inertie administrative...
Une honte, un pur scandale !

Que faut-il faire ? Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception de mise en demeure ? Adresser une assignation ?

Bibou le 21/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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