Transcription de mariage à l’étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Les personnes qui sont là soi-disant pour nous aider ne servent à rien.
Ils sont catastrophiques. Ils ne cherchent même pas à savoir quel est votre dossier ni quel est le problème.

Bils le 21/05/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Bils, 

  Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez apparemment rencontrées. Je ne suis pas en mesure de répondre précisément à votre message en l'absence d'indication concernant votre demande et vous invite à utiliser le formulaire de contact ci-dessous afin de l'exposer plus précisément: https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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