Réversion de la retraite de ma mère pour son mois de décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère est décédée le 6 décembre 2024. Le 24 février 2025, j'ai rempli le dossier que la CARSAT Midi-Pyrénées m'avait transmis, étant le seul héritier. Le 4 mars 2025, j'ai envoyé à la CARSAT les pièces complémentaires demandées.

Après plusieurs appels téléphoniques, je n'ai toujours pas perçu sa retraite du mois de décembre 2024. On ne m'a même pas accusé réception de ma lettre recommandée envoyée le 7 mai 2025.

paulus le 21/05/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec notre organisme suite au décès de votre mère. 
Afin de dénouer cette situation et de vérifier l'état du dossier et des pièces en notre possession, je vous encourage à contacter un de nos conseillers.

Vous pouvez nous contacter au 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30 pour éviter les périodes de forte affluence.

Espérant que votre situation trouve une issue rapide.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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