Dépôt de plainte en ligne - Erreur 500

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé un dépôt de plainte le vendredi 9 mai 2025. Vers la fin de la démarche, j'ai eu le message "ERREUR 500".

J'ai ce message depuis 6 jours lorsque je veux reprendre le brouillon.

Malgré le signalement de ce message à différents services techniques (Services publics, Intérieur...), le problème n'est toujours pas résolu.

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrées lors du dépôt de votre plainte en ligne.

Au regard de votre problématique précise de non accès à votre brouillon depuis 6 jours, et afin que nos services techniques puissent analyser votre problème, pouvez-vous transmettre sur la boîte mail : pel-pn@interieur.gouv.fr

vos nom, prénom, numéro de téléphone ainsi que l'adresse mail utilisée pour votre compte PEL.

En vous remerciant.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)

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