Impossible de réaliser rapidement et facilement des formalités d'entreprises avec le greffe et l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai plusieurs formalités à réaliser pour plusieurs sociétés pour des actes très basiques tels que transfert de siège social, augmentation de capital ou nomination de directeur général, et il n'y a pas une seule de ces formalités qui peut être faite rapidement et simplement !

Pour chaque dossier :
*le délai de traitement est long.
*le coût à payer est élevé.
*les demandes ne sont jamais validées car il y a toujours une demande de pièce ou d'information supplémentaire, généralement non nécessaire ou non pertinente ou pas claire dans le formulaire à remplir.
*si l'on n'a pas répondu pendant 15 jours, la formalité est automatiquement clôturée et il faut alors tout recommencer.
*le greffe est injoignable par téléphone.
*le greffe répond par mail (après avoir mis 20 min à trouver quelque part une adresse mail) mais ses réponses sont inappropriées.
*l'INPI est joignable par téléphone mais 1 personne sur 4 seulement est vraiment compétente (les réponses varient selon chaque interlocuteur et sont parfois totalement incohérentes avec les courriers reçus).
*quand on appelle l'INPI, 1 fois sur 2 on nous raccroche au nez.

Au final, sur 6 formalités déposées depuis février/mars , nous sommes en mai et 1 seule a été validée pour l'instant, ceci malgré toutes mes réponses aux demandes, mails au greffe et environ une 30aine d'appels à l'INPI.

Quelle perte de temps, d'argent, d'énergie et quel manque à gagner pour les sociétés qui sont bloquées dans leurs activités tant que les formalités ne sont pas réalisées !

Il s'agit pourtant d'actes classiques et basiques de la vie des sociétés, cela ne devrait pas être aussi compliqué et aussi long.

Comment la France peut-elle être performante économiquement avec une administration aussi lente et mal organisée !

CTDM le 21/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
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