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Ressenti de l'usager : Négatif

Retraite depuis 1 mai 2025 toujours pas de notification...appels ...mails...et toujours la même réponse :"patientez".
Que faire ?

carvalho o. le 21/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. 

Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). 

Pour tout incident sur ce site internet, nous restons disponibles par téléphone au 09 71 10 20 10.

Ces deux services sont ouverts de 8h à 17h du lundi au vendredi.

C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Cordialement,
Francine

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