Bug depuis plus d'un an sur le site ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué 3 demandes de titre de séjour avec pour motif "membre de famille français" (épouse et enfants dans mon cas).

A à chaque fois un refus. 4 mois plus tard avec pour raison que la raison choisie n'est pas la bonne en m'invitant à renseigner un nouveau dossier pour choisir le motif... "membre de famille français" !

Lors de ma 3e tentative j'ai bien précisé en commentaire libre à la fin qu'il y a un bug sur le site et qu'il ne faut pas clôturer la demande si le service constate que le motif qui leur ai parvenu n'est pas le bon, et pour preuve j'ai indiqué l'URL où le motif apparait clairement (https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/sejour/demande-tse/membre-famille-citoyen-ue). On dirait que ce commentaire n'a pas été lu.

Aujourd'hui ça fait donc un an que je tente sans succès de renouveler mon titre alors que je suis présent en France depuis plus de 35 ans. Je ne reçois aucune assistance lors des appels aux services, et je me retrouve bloqué dans plein de démarches administrative à cause de cela.