Interface intéressante mais améliorable
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai testé la plateforme pour le dépôt d'une demande d'autorisation environnementale (régularisation d'un plan d'eau).
Les plus :
+ Nous sommes bien guidés dans la différentes étapes.
+ L'interface est assez épurée.
+ Il y a des liens vers les textes de référence pour chaque item demandé.
+ Il est possible de sauvegarder la procédure pour la reprendre plus tard (mais on ne le sait qu'à la fin).
Les moins :
- C'est encore assez lourd.
- Certaines infos demandées sont redondantes avec les documents transmis.
- Certaines pièces jointes sont exigées alors qu'elles peuvent être facultatives. Notamment, la notice d'aide au dépôt n'est pas à jour (on se retrouve avec des documents manquants au dernier moment).