Marie-E 19/05/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Demande acte de naissance

J'ai réalisé une demande d'acte de naissance début avril pour une demande administrative après de la mairie d'Argenteuil (95100)
A ce jour, je ne les ai toujours pas reçu. Je ne comprends pas pourquoi autant de retard sachant que je n'ai eu aucune notification. Comment expliquez-vous ce retard ?
En contactant la mairie par son standard, une dame hausse légèrement le ton et me fait comprendre que la mairie réduirait ses coûts donc il se peut que des timbres "lents" soit apposés sur l'enveloppe. Je trouve cette raison bien lunaire et irréelle !
Pour un service "public"; cette notion doit être revue par cette mairie qui empêche les démarches administratives.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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