Incompétence INPI : 6 mois de relances et toujours les même réponses.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 6 mois que j’essaie de confirmer la cessation de mon ancienne micro-entreprise (j'ai fermé une micro-entreprise en 10-2023 et en ai rouvert une en 11-2023, qui elle est validée). Sans ça je suis bloquée dans mes démarches (création de compte bancaire pro, changement d’adresse après mon déménagement, création d’un nouveau siret pour une activité en parallèle...). C'est honteux. J’appelle et envoie des mails en augmentant la fréquence au fur et à mesure.... On me répond systématiquement qu’ils font « remonter en urgence », en boucle ! Je leur demande d’appeler un technicien en direct car cela dure depuis trop longtemps, on me répond presqu'en rigolant comme si je demandais la lune. Des fois j'ai droit au "je fais remonter à mon supérieur". Ca botte en touche pour que je raccroche.
Je prévois d'en parler à mon avocat.