Tous Anti Covid dysfonctionnel

Bonjour. alerte exposition à risque 10/01/22 reçue le 12/01 via l'appli tousanticovid. PCR efffectué le 13/01 résultat NEGATIF. Certificat de covid negatif présent dans l'appli tousanticovid. Et pourtant Alerte exposition à risque toujours active le 15/01. Est ce normal ? Y a t'il un délais minimun pour que l'alerte soit effacée ? Je travaille dans le paramédical en contact avec les patients, il est important que tousanticovid soit fonctionnel tant pour ma protection et celle de mes proches que pour celle des patients.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique