changement d'adresse certificat d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Contrairement à la promesse initiale qui prévoit 10 minutes pour la démarche, j'ai du mettre pas loin de 2 heures pour réussir à envoyer ma demande. J'ai reçu le même mail incompréhensible qui donne plusieurs réponses successives dont on ne sait pas laquelle retenir.
De plus Safari ne trouve pas le site suivant
Message du service instructeur : "Informations sur la déclaration de changement d'adresse sur le site www.changement-adresse.gouv.fr.
Ce qui devrait être une simplification est en fait une punition. C'était contraignant mais plus rapide d'aller à la préfecture.
Je ne sais quoi faire