La misère des formailtés d'entreprise sur l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Des appels innombrables limités à 5 minutes car au-delà les pauvres conseillères sont dans l'obligation des raccrocher. Pauvre robot parlant à toute allure pour tenter d'aller au bout de ce qu'elles peuvent faire...

Elles n'ont pas le temps de vous écouter et donc de trouver la solution. Il faut donc rappeler pour avoir la fin de l'épisode, et cela peut prendre des jours, des mois, des semaines car le site peut bugger gravement. Idem avec le TCom vers lequel l'INPI pour dirige mais qui ne répond jamais même "aux heures de faible affluence".

Et tout se fait en ligne, plus de réception physique, à peine par voie postale mais quand même encore un peu pour certain dossier tant l'INPI et le numérique dysfonctionne.

J'ai honte et j'ai mal à ma France