Pas de mise à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis bientôt deux ans j’attends la mise à jour de mon compte retraite. Il manque huit années ! Autant Agirc Arrco a mis à jour mon dossier en deux temps trois mouvements, autant la caisse de base y a pas moyen. J’ai toujours des réponses évasives…

Impossible d’anticiper ma future retraite carrière longue ! J’ai 57 ans

Moi le 18/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la mise à jour de votre compte retraite. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la caisse de retraite de base et nous sommes conscients que les délais de traitement peuvent être longs et que cela peut vous causer de l'inquiétude
Nous vous invitons à contacter directement la caisse de retraite par téléphone au 09 71 10 39 60  pour obtenir des informations précises sur l'état de l'avancement de votre dossier ou vous connecter directement sur le site de l'Assurance retraite pour suivre l'évolution de votre dossier.

En cas de forte affluence sur la ligne téléphonique, vous pouvez également poser une question à un conseiller dans votre messagerie sur l'espace personnel du site, celui-ci vous répondra dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.
Bien cordialement,

Cordialement,
Fabrice
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?