Extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas pu faire ma demande d'extrait d'acte car mon téléphone portable n'est pas compatible avec la version pour télécharger l'application.
Comment dois-je procéder maintenant ?
Cordialement,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons qu'il n'existe pas d'application service-public.fr sur smartphone.

Nous vous invitons à effectuer votre démarche directement sur le site service-public.fr depuis votre smartphone ou bien depuis un ordinateur .

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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