Un peu galère pour s'inscrire !

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la première fois que nous utilisons le CESU en ligne. Nous l'avons déjà utilisé par chéquier. Si je me connecte par Connect France ai-je besoin d'un mot de passe URSSAF CESU ?
J'ai oublié mon mot de passe et il n'y a pas la fonction "Mot de passe oublié". Comment faire ?
Merci.

Yoshida le 18/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Yoshida, 
En cas de perte ou d'oublie de vos identifiant, il vous suffit de cliquer sur le lien "Problème d'identification"  présent sur la page "Se connecter" de notre site. En vous laissant guider, vous obtiendrez en quelques clics votre identifiant et pourrez si besoin modifier votre mot de passe. Cela pourra vous dispenser de passer par France Connect.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?