secrétaire 18/05/2025 Rhône (69)

Ressenti neutre

Sessions trop courtes

Déclaration de Modification des dirigeants d'association: la session expire au bout de 30min et contrairement à ce qui est indiqué, que la reprise peut se faire là où il y a eu coupure, seulement 2 administrateurs étaient enregistrés par vos services, alors que j'en avais rentré 19 sur 22 D'où il faut de nouveau les rentrer. Ce problème est récurrent chaque année depuis la dématérialisation... Aujourd'hui le système a bien fonctionné et j'ai pu faire la déclaration sans problème.
Pouvez-vous me dire si c'est un problème ponctuel de vos services ou si il me manque une information pour ne pas avoir de coupure de session au bout de 30 min?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour. 

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition. 

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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