Demande de retraite= désespérant

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplir le dossier de demande de retraite a déjà été un calvaire de 2 semaines à plein temps, retrouver et vérifier toutes les feuilles de salaire/attestation chômage/arrêt maladie, etc... durant 40 ans, un vrai cauchemar, il manquait des justificatifs car comment savoir qu'on doit garder toutes les inscriptions au chômage de 40 ans de vie ? Ou ses attestations de boursier à la fac ? Et en plus ce jour, un nouveau cauchemar: j'avais été renvoyé sur le site AGIRC-ARRCO pour faire ma demande, alors que je m'étais connecté au départ sur "info retraite". Bon je n'y comprends rien, je n'ai pas fait attention, j'ai pensé que c'était normal, qu'ils savaient ce qu'ils faisaient. Mais ce jour je découvre par hasard (car leur site est un vrai labyrinthe) qu'en fait, il faut faire un dossier de demande séparée pour chaque caisse de retraite de sa vie ! (agricole, public, privé, etc, je ne sais même pas ce que sont toutes ces caisses). Argh! On a dû annuler un voyage prévu pour les week-ends fériés de mai pour tout finir. Et le pire (enfin autant): c'est un robot d'IA qui répond à vos messages, dixit le site ! De quoi ne presque pas avoir envie d'arriver à la retraite , pour se simplifier la vie, vraiment...

RetraitéDesesperéParBureaucratieDelirante le 18/05/2025 - Paris

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

<p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Bonjour RetraitéDesesperéParBureaucratieDelirante,</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">&nbsp;</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Vous nous faites part de votre retour d'expérience concernant votre demande de retraite en ligne.&nbsp;</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour constituer votre dossier.</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">&nbsp;</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">En effet, la demande de retraite en ligne permet d'effectuer une seule demande de façon simple, rapide et sécurisée. Cette demande unique sur le site Info retraite alerte les autres organismes auxquels vous avez cotisé et qui ont adhéré à ce service. Une fois que les caisses reçoivent l'information elles vous indiquent la démarche à suivre pour bénéficier de vos droits.</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">&nbsp;</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Si vous souhaitez échanger sur le sujet, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au (33) 9 70 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Votre espace personnel <a href="http://www.agirc-arrco.fr">www.agirc-arrco.fr</a> vous offrira de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite.</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">Un conseiller prendra en charge votre demande.</p><p style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt;margin:0in;">&nbsp;</p>

Cordialement,
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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