Atelier conseil France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite faire part de mon retour concernant les ateliers conseils animés par vos prestataires. En tant que personne en situation de handicap, je constate que ces ateliers ne sont pas adaptés à nos besoins spécifiques. Notre handicap est souvent ignoré, voire remis en question, ce qui est particulièrement difficile à vivre.
Personnellement, je souffre de troubles de la mobilité liés à mon handicap, ce qui m'empêche d’utiliser les transports en commun, notamment le métro. J’ai besoin d’aménagements, comme le recours au télétravail. Pourtant, la réponse de votre prestataire a été : "Vous devez quand même prendre le métro, vous ne semblez pas handicapé." Ce type de remarque est non seulement déplacé, mais aussi discriminatoire.
Par ailleurs, je suis actuellement à la recherche d’une formation en contrat d’alternance. Malheureusement, dans le domaine que je vise, aucune formation n’est disponible à ce jour. J’ai effectué des recherches avec mon conseiller Cap Emploi, et nous avons donc envisagé une VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) en passant par une autre formation. Or, la prestataire refuse de tenir compte de cette alternative, estimant que je dois me contenter de la seule formation disponible, sans considération pour mon projet de VAE, qu’elle m’a clairement suggéré de "mettre à la poubelle".
Je vous invite à sensibiliser davantage vos prestataires à la question du handicap, mais aussi à la nécessité de proposer un accompagnement réellement personnalisé, prenant en compte les contraintes et les projets professionnels de chacun.
Cordialement,