Erreur inattendue Erreur 500

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis personne âgée qui a été cambriolé et qui ne peut attendre des heures dans un commissariat pour déposer une plainte.

Je pensais que le service allait être efficace sur cette plateforme en ligne et c'est tout l'inverse, que des erreurs lors des téléchargements de documents, erreurs intempestives pendant la rédaction de la plainte et du chargement des documents.

Et maintenant, c'est le site qui ne fonctionne pas. Je suis très en colère car depuis 10h ce matin, je ne m'en sors pas. Je viens de lire que depuis le 29/04/2025 beaucoup de personnes se plaignent et rien ne bouge. Faites au plus vite le nécessaire ! Il y a franchement de l'abus !

Erreur inattendue
Erreur 500

Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.

Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible.

Gijon le 17/05/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

12 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Effectivement, le service Plainte en ligne connaît actuellement quelques problèmes techniques qui peuvent impacter la saisie des plaintes.

Nous sommes désolés pour les blocages que vous rencontrez et faisons de notre mieux pour y remédier dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre retour d'expérience.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?