lehoubie 17/05/2025 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Tarif aléatoire pour un transfert de siège

Simple transfert de siège hors ressort pour une société. Première demande de paiement 120 € (tarif greffe environ 227 €) En attente régul des services techniques depuis 15 jours. Dossier déposé car il faut que cela avance... le greffe du nouveau siège demande un complément de 114 €+1.34 de pénalités... normal et attendu, c'était un risque calculé.

Mais sur le site du guichet unique pour régulariser, on nous demande 434 €.
Et de nouveau, au téléphone, "on fait suivre au service technique" Mais il est en Chine ce service technique ou quoi ! Les personnes qui répondent ne peuvent que constater le bug et dire... je ne peux rien faire. En plus impossible maintenant de joindre les greffes et de payer les régul directement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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