Création compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de faire mon inscription au compte CPF en ligne mais je n'y suis pas parvenue car mon adresse n'est pas reconnue. En effet j'ai essayé de mettre "3 A" rue .... mais on ne peut pas mettre de lettres dans l'adresse qui n'accepte que des numéros.
Le numéro 3 correspond à la maison de mes voisins.
Il s'agit d'une anomalie que je vous saurai gré de bien vouloir rectifier.
Par ailleurs il serait judicieux d'indiquer sur le site un numéro de téléphone pour joindre quelqu'un dans pareil cas.
Bien cordialement

VAL CPF le 17/05/2025 à 68400 Riedisheim

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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