Raymondo 17/05/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Inacceptable

Je trouve que le délai d'obtention des cartes d'handicapés éditées par les services MDPH est totalement décevant.

Plus de 6 mois, même en cas de renouvellement alors que l'état de l'handicapé n'a pas évolué. C'est juste inconcevable dans un pays aussi avancé. Certains bénéficiaires sont certainement décédés lors de l'obtention du retour du dossier. C'est écoeurant pour ceux qui reçoivent ces courriers arrivés bien trop tard.

Je n'arrive pas à m'expliquer ces délais qui sont inacceptables pour un service qui touche au handicap.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.