MBA 17/05/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Dysfonctionnement du système et non-prise en compte de ma situation

1. Dysfonctionnement du système : Je dois faire une déclaration d'actualisation chaque mois, et je ne suis plus en emploi depuis le 04 janvier 2025. Pourtant le système affirme que je travaille pour le même employeur chaque mois. Je dois donc déclarer chaque mois une heure de travail hebdomadaire pour mon ancien employeur, cela n'a aucun sens et je suis forcé de faire une fausse déclaration...
2. Non prise en compte de ma situation réelle : Je ne touche pas l'ARE alors que j'ai été licencié le 04 janvier 2025 et enregistré le 07 janvier 2025 à France Travail. On m'informe que je ne serai indemnisé qu'à partir du 11 juin, à cause d'un délai de carence lié à ma prime de licenciement. Je conteste ce délai de carence et personne ne me signifie quel est son calcul. Je crains que ne soient prises en comptes les indemnités versées lors de mon jugement aux Prudhommes en février 2025, ce qui n'est pas légal.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Lors de l'actualisation, apparaissent les employeurs pour lesquels nous n'avons pas connaissance d'une fin de contrat. Si vous êtes toujours employé, mais n'avez pas travaillé avec cet employeur sur le mois passé, vous devez indiquer 0 heure effectuée. 

Concernant vos allocations chômage, un courrier a dû vous être adressé expliquant le calcul de vos allocations. Il est en effet important qu'une réponse vous soit apportée. Ainsi, nous vous invitons à contacter par mail votre conseiller référent indemnisation qui est en charge de votre dossier. 

Vous pouvez aussi appeler le 39 49 ou encore vous présenter à l'accueil de votre agence, le matin sans rendez-vous. 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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