le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est quasiment impossible de préparer sereinement sa déclaration avant le 10 avril avec un délai court (à rendre avant début juin)
de nombreux aller retour sont nécessaires et le langage utilisé est très complexe. Pas de récapitulatif avant la fin... insertion des mêmes nombres à plusieurs endroits...

lamyjl le 16/05/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre déclaration en ligne.

Pour vous aider vous pouvez imprimer votre déclaration de l'année précédente en suivant le chemin suivant dans votre espace particulier : onglet documents puis année précédente et enfin visualiser la déclaration en ligne.

Un document au format PDF va alors s'ouvrir et vous pourrez l'imprimer. A revenus et charges identiques, vous pourrez ainsi connaitre les codes des rubriques renseignées.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous assurons de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/05/2025

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