Actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de déclaration est NUL, et j'en ai vraiment marre que tous les mois je doive utiliser ce site pourri , je suis intermittent de spectacle et donc beaucoup de dates à déclarer , cela prend du temps et le site SE DECONNECTE et on perd toute la saisie !!!!!quand allez vous y remédier .De plus le site d'avant gardait en mémoire le nom de employeurs , ca ne fonctionne plus . Bref tous les mois on doit déclarer avec un site qui nous fait perdre un temps fou, et ON TRAVAILLE en plus , donc bougez vous !!!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.

Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la nouvelle actualisation. Sachez que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches :

Informations pré-remplies
Vous pouvez déclarer chacune de vos activités une par une, sans besoin de les additionner, France Travail le fait à votre place.
Des aides à la saisie et une foire aux questions sont disponibles pour vous guider.
Vous avez la possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie.

Nous comprenons que ces changements peuvent parfois être déroutants et nous nous excusons pour les désagréments que vous rencontrez. Malgré nos efforts pour rendre nos services en ligne accessibles 24h/24 et 7 jours sur 7, il arrive que des bugs affectent notre système.

N’hésitez pas dans ce cas à contacter votre conseiller référent indemnisation afin d'obtenir plus d'informations utiles à votre actualisation ou nos services au 3949.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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