aide à la déclaration

Ressenti de l'usager : Positif

3 questionnements, 2 rendez-vous téléphoniques: ponctuel, entrant dans les détails, me posant les bonnes questions, me rassurant sur mes droits et mes démarches, me guidant par téléphone, me rappelant pour compléter ma déclaration. Bravo au service "contact", les prises de rendez-vous sont faciles et les plages horaires très nombreuses.

Pour ma part, un contact humain très rassurant, très gentil et très à l'écoute. Merci au service de Rivesaltes, un Monsieur très professionnel et très empathique qui mérite qu'on le remercie infiniment.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) RIVESALTES

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que les rendez-vous ont été ponctuels et informatifs, et que nos équipes ont su répondre à vos questions avec professionnalisme et empathie. Le retour humain et attentionné est essentiel pour nous, et nous nous efforçons de rendre les démarches administratives aussi fluides que possible.

Votre satisfaction est notre récompense et nous continuerons à travailler dans ce sens pour tous les usagers. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de Rivesaltes.

Merci encore pour votre retour et confiance.

Bien cordialement,
Nicolas, pour la direction départementale des finances publiques des Pyrénées-Orientales
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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