Déclaration d'impôts 2025 - L'IA à la rescousse

Ressenti de l'usager : Négatif

L'utilisation d'un chat IA m'a permis de remplir ma déclaration en 1h eu lieu de 2h-3h en général.
La déclaration d'impôt est une torture annuelle qui me rebute au plus haut point, car je ne rentre pas dans les cases habituelles. La notice d'aide ajoute à la confusion car son jargon s'adresse à des personnes averties (comme si l'on s'occupait de nos impôts tous les jours..). Le terme "revenu" utilisé à tout vas selon le cas "salaire", "pension", "BNC", "BIC", "assurance vie", on se sait jamais.
Pour les non-résidents on ne sais que rarement si par "revenus" ce sont des revenus de source française, étrangère, UE/non-UE. Que fait-on d'un salaire étranger? d'un loyer dans un pays UE? D'un compte crypto en Suisse? Mystère...
Heureusement cette année l'IA ma fournis des informations précises et claires qui auraient dû être présente dans l'obscure "notice" qui quant à elle est pleine de termes mystérieux (j'ai pourtant fait BAC+6).

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience concernant l'utilisation d'un chat IA pour votre déclaration d'impôts et sommes désolés pour la complexité rencontrée dans les documents fournis.

Sachez, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'une aide précieuse cette année et espérons que cette simplification vous a été bénéfique. Merci de contribuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/05/2025

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