Monidenum, c'est de la crotte

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme TOUS les services publics : MONIDENUM : une honte.
J'ai regardé les avis utilisateurs sur ce site, c'est incroyable de compter autant de mécontentements sur tous les services publics. Ils sont clairement TOUS incompétents, et en prime, ils s'en contrefoutent.
Je vous passerai les problèmes rencontrés lors de l'inscription que tout le monde a eu, qui peut vous empêcher d'avoir votre Kbis pendant 1an.
Bref, si ça peut vous aider (aider, un mot que les services publics ne connaissent pas) : pour ma part, j'ai un Mac. Et impossible de télécharger le Kbis en cliquant sur l'icône. Pendant un temps, je m'en sortais avec un clique droit sur l'icône et j'utilisais tous les menus disponibles (ouvrir dans un nouvel onglet, télécharger l'image etc etc....) et là par coup de bol, j'obtenais mon Kbis. Puis ensuite, plus rien, ils ont du faire une mise à jour pour que ça remarche pas...J'ai récemment constaté qu'en me connectant sur un environnement Windows de m....que ça marchait : quelle honte, le site Monidenum ne permet pas de télécharger en environnement IOS ! faut sous-traiter vos site à des privés...

kabiche le 07/07/2025 à Afghanistan

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique