Mes fiches ont été annulées

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai porté plainte en ligne suite à un cambriolage et j'avais prévu de décrire 30 objets volés, donc remplir 30 fiches avec comme PJ soit les factures, soit les photos. Cela m'a pris 1 heure ou 2 pendant 3 jours et je n'ai pu saisir que 2 ou 3 PJ (trop lent). Heureusement, la plainte restait enregistrée en brouillon, c'est parfait. J'ai réussi à saisir 27 fiches (sans PJ), mais cela ralentissait tellement, que j'ai abandonné. Alors, j'ai cherché où indiquer le n° de procédure fourni par la police et le n° de procés verbal fourni également par la police scientifique. J'ai donc avancé après les fiches, seulement j'ai du cliquer partout et j'ai validé ma plainte sans pouvoir indiquer les numéros de procédure ni vérifier les fiches. Quand j'ai téléchargé la plainte j'ai vu que mes 27 fiches avaient disparues.
Donc j'ai eu des problèmes avec les fiches et les numéros de procédure à indiquer comme demandé par la police présente sur les lieux.