Explications clairs, mais toujours garder une copie du texte que l'on vient d'écrire.

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai dû m’y reprendre à deux reprises pour finaliser l’envoi, le système ayant rencontré un dysfonctionnement lors de la vérification des fichiers joints — soit en raison d’un dépassement de taille, soit d’un contrôle trop strict sur la nature des justificatifs exigés. Il ne me permettait alors pas de valider la procédure. Heureusement, j’avais pris soin de conserver une copie de ma lettre de contestation.

Le reste du processus était clair.

Il est toutefois regrettable que cette démarche soit nécessaire à cause d’une erreur manifeste d’analyse automatique des photographies, des marquages au sol et des règles de stationnement.