Demande de DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter ou créer un compte sur service étudiant alors que mon fils a un identifiant pour aller sur Parcoursup.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Même s’il a déjà un identifiant Parcoursup, pour se connecter au portail du service étudiant pour la première fois, votre fils doit :

Cliquer sur "Connexion",
Puis sur "réinitialiser votre mot de passe".

Il doit utiliser l’adresse courriel communiquée sur Parcoursup et suivre le lien pour réinitialiser son mot de passe.
Cela lui permettra de créer son accès au portail étudiant.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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