Dépôt de naturalisation préfecture de Grenoble

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un premier dossier en 2020 de demande de naturalisation, on me dit que mon dossier est toujours en cours d'instruction.
24 mois plus tard, on m’a dit que mon dossier a été perdu alors que je l’avais transmis sous format dématérialisé en ligne.
Je redépose un nouveau dossier en ligne, cette fois-ci je transmets un acte de naissance qui n’est pas le bon puisqu'il faut maintenant transmettre l’acte de naissance ec7. On me dit ensuite que mon dossier est classé sans suite et que je peux soit déposer un recours auprès de la préfecture, soit une requête auprès du tribunal administratif de Grenoble. Nous sommes maintenant en 2025. 1 an est passé depuis le dépôt de mon recours auprès de la préfecture et je n’ai eu aucune réponse.
Je ne sais pas ce que la préfecture fait des dossiers, ce n'est pas normal.