Digitalisation avant-gardiste !

Ressenti de l'usager : Positif

En moins de 10 ans, j'ai vu une amélioration quasi quantique des services des impôts : tant dans l'efficacité du site en ligne, que dans la réactivité des agents par messagerie, par téléphone ou en personne.

Une grande clarté, de la pédagogie pour m'aider dans la spécificité de ma déclaration. Une avance inouïe par rapport à nos voisins européens. Et une qualité de l'information ainsi qu'une précision du calcul qui fait honneur aux équipes et aux agents.

Merci, bravo.

Ana le 18/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 12E

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Notre administration est en effet engagée dans une démarche volontariste de digitalisation des démarches et procédures vis à vis de ses usagers tant particuliers que professionnels. Cela tout en préservant au maximum les possibilités d'échanges par voie téléphonique et/ou physique.

Nous sommes particulièrement satisfaits de constater que les efforts déployés conduisent à une appréciation favorable de votre part.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 18/05/2025

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