Délai très long pour renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé, le 6 janvier 2025, une demande de renouvellement de carte nationale d’identité à la mairie de Bordeaux. Cinq mois plus tard, je n’ai aucune nouvelle et me retrouve désormais sans document valable.

Ce délai de cinq mois risque-t-il de s’allonger ?

Cordialement.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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