Demande d'extrait pour ma mère, grand-mère et grand-père

<p style="line-height:normal;margin-bottom:0cm;text-align:justify;">Bonjour,</p><p style="line-height:normal;margin-bottom:0cm;text-align:justify;">L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.</p><p style="line-height:normal;">Concernant votre message, nous vous confirmons qu’il est indispensable d’utiliser France Connect pour effectuer votre demande d’acte d’état-civil en ligne.</p><p style="line-height:normal;">Depuis l’étranger, nous vous invitons à créer votre identité numérique La Poste qui vous permettra d’effectuer votre démarche.</p><p style="line-height:normal;">Vous trouverez, ci-après, la rubrique d’aide de La Poste pour créer votre identité numérique&nbsp;:</p><p style="line-height:normal;"><a href="https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/guide/fr/qui-peut-creer-une-identite-numerique-la-poste-x2Q0shoa9U/Steps/101476">https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/guide/fr/qui-peut-creer-une-identite-numerique-la-poste-x2Q0shoa9U/Steps/101476</a></p><p style="line-height:normal;">Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.&nbsp;</p><p style="line-height:normal;">Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :</p><p style="line-height:normal;"><a href="https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug">https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug</a></p><p style="line-height:normal;">&nbsp;</p>