Demande de permis de visite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mars, j'ai fais trois demandes de permis de visite sans réponse, et impossible de joindre le service concerné qui ne décroche jamais.
Je suis très mécontente.

Ninine le 16/05/2025 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Centre pénitentiaire de Béziers

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans votre démarche de demande de permis de visite.

L’autorité compétente pour délivrer un permis de visite est différente en fonction de la situation pénale de la personne détenue, selon qu’elle soit prévenue ou condamnée. Ainsi la personne compétente pour octroyer un permis de visite peut être le magistrat saisi du dossier de la procédure ou le chef de l’établissement pénitentiaire.

Vous pourrez obtenir des renseignements adaptés à votre situation personnelle en consultant le site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14149Vie en prison : droit de visite, accès au téléphone, réception d'argent, etc. | Service-Public.fr

Par ailleurs, les demandes de permis de visite de personnes détenues condamnées (sauf dans le cas d’une hospitalisation) peuvent directement être réalisées sur le site : www.penitentiaire.justice.fr.

S’agissant de votre expérience par téléphone, le centre pénitentiaire reçoit un nombre très important d’appels chaque jour. Il peut malheureusement arriver que toutes les lignes soient occupées.

Cependant, nos agents s'efforcent quotidiennement d'assurer un accueil bienveillant à leurs interlocuteurs.

Cordialement,
La Direction de l'administration pénitentiaire (AC)
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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