Parfait

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un doute sur la déduction de la CSG.
J'ai donc téléphoné au 0800 et j'ai rapidement eu une réponse, même si le répondeur m’annonçait que j'étais en 16ème position dans la file d'attente.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service d'accueil téléphonique

et que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction.

Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/05/2025

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